Digitaler Engel vor Ort: Online-Banking

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Haus der Begegnung
Parade 4
23552 Lübeck
Deutschland

Zehn Teilnehmende sind von hinten zu sehen. Sie sitzen auf Stühlen und gucken nach vorne auf eine Leinwand.

Nachdem der Digitale Engel am Montag bereits im Cari-Treff in Travemünde zu Gast war (hier geht es zum entsprechenden Tagebuch-Eintrag), stand heute ein Besuch im Cari-Treff Lübeck an. Wie auch in Travemünde war das Thema der heutigen Info-Veranstaltung Online-Banking. Und auch heute war die Sparkasse wieder mit dabei. Frau Zech, Leiterin des DialogCenters, hatte sich extra die Zeit genommen, um aus der Praxis zu berichten und Fragen der Teilnehmenden zu beantworten.

In Lübeck stellt Online-Banking eine ergänzende Alternative zum normalen Banking dar – denn die Menschen hier haben das Glück, dass es vor Ort Bankfilialen gibt – und diese auch bleiben sollen. Doch Online-Banking hat viele Vorteile: Es spart Zeit und Wege, denn man kann ganz bequem von Zuhause aus Überweisungen tätigen oder Einstellungen im Bankkonto ändern. Online-Banking ist auch rund um die Uhr verfügbar, sodass man nicht an Öffnungszeiten der Bank gebunden ist. Von den Vorteilen des Online-Bankings wollten sich heute auch zahlreiche Senior:innen überzeugen – teils aus Neugier, aber teils auch mit der Sorge, dass sie in einigen Jahren nicht mehr ums Online-Banking „herumkommen“. So wollten sie sich schon frühzeitig informieren, wie „das mit dem Online-Banking so funktioniert“. 

Dass die Anmeldung zum Online-Banking schnell und unkompliziert funktionieren kann, konnte ein Teilnehmer, der bereits bei der Veranstaltung in Travemünde dabei war, eindrucksvoll unter Beweis stellen. Nach der Veranstaltung ging es direkt zu seiner Bank, um die Zugangsdaten für das Online-Banking zu beantragen. Für die Beantragung ist ein Ausweis notwendig. Die Mitarbeiterin der Bank konnte dem Mann noch vor Ort das Online-Banking freischalten und ihm seine Zugangsdaten – bestehend aus einem Anmeldenamen und einem einmaligen Passwort – mitgeben. Mit diesen Daten meldete sich der Mann zuhause an. Dann wurde er aufgefordert, dass Passwort zu ändern. (Natürlich nahm er dafür ein sicheres Passwort, welches er bei keinem anderen Passwort nutzt). Und schwupps: schon konnte es losgehen mit dem Online-Banking. Der Herr berichtete ganz stolz, dass er gestern seine allererste Online-Überweisung ausführte. Er empfahl den anderen Teilnehmenden, direkt zu ihrer Bank zu gehen. Dort bekomme man auch ganz tolle und professionelle Unterstützung. Man kann auch einen Termin vereinbaren, wo die Mitarbeitenden gemeinsam alles einrichten und die erste Überweisung gemeinsam ausführen. Also trauen Sie sich und nutzen Sie die Vorteile, die das Online-Banking bietet! 😊

Angebot aus der Region

CariTreff Lübeck

  • Smartphone-Sprechstunde: Einsteiger*innen können unter Anleitung unserer Ehrenamtlichen in geschütztem Rahmen erste Schritte in die digitale Welt wagen oder ihre Kenntnisse vertiefen. Bei Problemen mit Ihrem Smartphone oder Tablet dürfen Sie sich gern an uns wenden. Bitte melden Sie sich vorher unter folgender Telefonnummer an: 0451-7098770. Termine können individuell und zeitnah vereinbart werden. Der CariTreff befindet sich im Haus der Begegnung in Parade 4 in 23552 Lübeck.

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