Online-Veranstaltung I Weihnachtsgeschenke im Internet sicher bezahlen

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Deutschland

Screenshot der Online-Veranstaltung

Am 12.12.2023 fand eine gemeinsame Veranstaltung mit dem Beratungsdienst Geld und Haushalt statt. Diese Veranstaltung hatte den Fokus Weihnachtsgeschenke online zu kaufen. Worauf muss dabei geachtet werden? Was sind vertrauenswürdige Online-Shops und sichere Bezahlmethoden? Welche Rechte und Pflichten bestehen sowohl für Verkäufer als auch für Käufer? Darüber berichtete die Expertin Tanja Trometer in der Veranstaltung von 10.00 bis 11.30 Uhr.

Insgesamt 48 Personen haben an der Veranstaltung teilgenommen. Die Veranstaltung wurde durch viele Zoom-Umfragen sehr interaktiv gestaltet. Alle Teilnehmenden bewiesen bereits einen sicheren Umgang beim Thema online einkaufen. Beispielsweise die Frage zu sicheren Passwörtern wurde von allen Teilnehmenden richtig beantwortet. Darüber hinaus gab es Informationen zum Thema Schadsoftware und Virenschutz im Internet. Sicheres Online-Shopping ist nicht zuletzt abhängig von einem geschützten WLAN-Zugang sowie einem gesicherten Zugang via Passwort. 

Die häufigsten Gründe für Online-Shopping sind die unabhängigen Öffnungszeiten sowie die Produktvielfalt. Wichtig war dabei zu klären, woran sichere Online-Shops erkannt werden können. Dazu gehören u.a. ein realistischer Kaufpreis, eine Widerrufsbelehrung, vorhandene und übersichtliche AGBs sowie ein Impressum. Zum Einkaufen gehört auch das Bezahlen. Und so gab es einen ausführlichen Überblick über verschiedene Bezahlmethoden sowie Tipps für einen möglichst reibungslosen Ablauf. 

Die Teilnehmenden haben fast ausnahmslos bereits online eingekauft. Während des Vortrags kamen einige (Nach-)Fragen von den Teilnehmenden, die jedes Mal ausführlich beantwortet wurden. Die Teilnehmenden waren besonders interessiert an den Themen Virenschutz und sichere Bezahlverfahren. Ein guter Tipp zur Überprüfung sicherer Shops ist der „Fakeshop-Finder“ der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. 

Über den Beratungsdienst Geld und Haushalt

Der Beratungsdienst Geld und Haushalt unterstützt als Einrichtung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes seit 1958 private Haushalte bei ihrer privaten Finanzplanung. Er fördert damit die Finanzbildung der Bevölkerung. Die umfangreichen Angebote sind durchgängig kosten- und werbefrei und stehen allen Verbrauchern offen. Für dieses Bildungsengagement wurde Geld und Haushalt von der Deutschen UNESCO-Kommission dauerhaft als offizielle Maßnahme der UN-Dekade „Bildung für nachhaltige Entwicklung“ ausgezeichnet. (Quelle: https://www.dsgv.de/verband/einrichtungen.html)

Der Deutsche Sparkassen- und Giroverband (DSGV) engagiert sich als ordentliches Mitglied von Deutschland sicher im Netz aktiv in den Projekten des Vereins. Ein Schwerpunkt liegt hierbei auf der gefahrlosen Nutzung des Online-Bankings und der sicheren Durchführung von Käufen und Rechtsgeschäften über das Internet. Die Sparkassen geben heute bereits auf ihren Internetseiten vielfältige Tipps zur sicheren Nutzung des Internets.

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