Digitaler Engel: ePa und E-Rezept

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Mehrgenerationenhaus Kellinghusen
Schulstr. 4
25548 Kellinghusen
Deutschland

Elf Senior:innen sitzen an zwei Tischen im Kellinghusener Mehrgenerationenhaus. Im Hintergrund stehen Martina und Helmut Priebe an einer Theke.

Auf den heutigen Tag hat sich unsere Mobilreferentin Petra besonders gefreut. Denn heute war sie ausnahmsweise mal nicht alleine mit dem Info-Mobil unterwegs. Heute begleitete sie ihre neue Kollegin Martina. Martina ist seit neustem ebenfalls Digitaler Engel – allerdings nicht für das Bundesprojekt, sondern für das neue Schwesterprojekt im Bundesland Thüringen. Der Digitale Engel Thüringen wird gefördert vom Thüringer Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Frauen und Familie. Martina fährt ab Juli 2024 mit einem Info-Mobil durch Thüringen. Analog zum Bundesprojekt hat das Schwesterherz in Thüringen das Ziel, bei älteren Menschen Unsicherheiten im Umgang mit digitalen Diensten abzubauen und sie zur selbstbestimmten Nutzung digitaler Medien im Alltag anzuleiten. 

Martina begleitete Petra heute auf ihren zwei Stationen in Kellinghusen und in Schenefeld, um sich einen Eindruck von den Abläufen und der Durchführung vor Ort zu machen. Petra freute sich aber auch über Martinas frischen Blick auf die Dinge und Ideen für weitere Verbesserungen im Projekt. Denn der Digitale Engel ist ein lernendes Projekt. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback, um unsere Arbeit stetig zu verbessern. Sie, liebe Leserin, lieber Leserin, sind ebenfalls herzlich eingeladen, uns Ihre Rückmeldung zu geben (z. B. über unser Kontaktformular).

Martina und Petra machten heute Vormittag zuerst Station in Kellinghusen. Petra war heute bereits zum zweiten Mal in Kellinghusen beim Mehrgenerationenhaus Kellinghusen zu Besuch. Vor fast genau einem Jahr war sie das erste Mal als Digitaler Engel vor Ort. Genau wie im letzten Jahr wurde sie – und diesmal auch Martina – herzlich von Helmut Priebe vom MGH Kellinghusen empfangen.  Die Technik war schnell aufgebaut, sodass der Veranstaltung zum Thema „E-Rezept und elektronische Patientenakte (ePA)“ nichts mehr im Weg stand. 

Zu der Veranstaltung kamen sogar Senior:innen, die letztes Jahr bereits beim offenen Format von Petra dabei waren. Sie fragten regelmäßig Helmut, wann denn der Digitale Engel endlich wieder nach Kellinghusen komme. Entsprechend freudig waren sie über den heutigen Besuch. Mit dem heutigen Thema hatte Petra auch ein volles Programm mitgebracht. Die nächsten zwei Stunden gab Petra den Teilnehmenden viele Informationen zum E-Rezept und zur elektronischen Patientenakte. Die Teilnehmenden hatte viele Fragen mitgebracht, die Petra gemeinsam mit ihnen diskutierte.

Eine Dame hatte vor längerer Zeit sogar schon die ePA-App ihrer Krankenkasse heruntergeladen. Doch die Registrierung in der App wollte einfach nicht klappen, obwohl sie bereits die PIN ihrer Gesundheitskarte auswendig konnte. Petra und Martina sahen sich das Problem nach dem Vortrag gemeinsam an. Die App verlangte bei der erstmaligen Registrierung zuerst die „CAN“. Die CAN ist die sechsstellige Zugangsnummer, die auf der Gesundheitskarte steht. Erst im zweiten Schritt wird dann die PIN abgefragt. Die Dame konnte allerdings mit dem Begriff „CAN“ nichts anfangen, sodass sie bereits im ersten Schritt versuchte, ihre (ebenfalls sechsstellige) PIN einzugeben. Als die Dame verstand, was die CAN ist, klappte es dann auch mit der Registrierung, sodass sie endlich den Zugang zu ihrer ePA auf dem Smartphone bekam. Darüber freute sich die Seniorin sehr: „Es hat sich richtig gelohnt, heute zu kommen. Hoffentlich bis zum nächsten Mal!“

Auch Martina und Petra würden sich über einen erneuten Besuch in Kellinghusen freuen. Nun geht aber erst mal die Tour durch Schleswig-Holstein weiter. Der nächste Stopp war bereits am Nachmittag in Schenefeld (SH) geplant.  

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Im Mehrgenerationenhaus gibt es jeden Monat zahlreiche Angebote.  Jede:r ist herzlich eingeladen und herzlich willkommen!

Eine Übersicht der Veranstaltungen vom aktuellen Monat finden Sie auf: www.kellinghusen.de/mgh/Veranstaltungen

Zu den digitalen Angeboten des MGH gehören:

  • „Digi-Time“: Einmal im Monat wird ein digitales Thema vorgestellt. Die digi-time findet immer am vorletzten Freitag des Monats statt. Die nächsten Termine sind am 19.07.2024 und am 23.08.2024. 
  • tägliches WLAN 
  • Zugang zu Endgeräten für Internet-Recherche, MS-Office und Ausdruck (Montag bis Freitag von 15 Uhr bis 20 Uhr)

Weitere Informationen zum Programm und Anmeldung: 
Telefon: 0 48 22 - 31 91
E-Mail: mgh@amt-kellinghusen.de 
Adresse: MGH Kellinghusen, Schulstraße 4, 25548 Kellinghusen

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