Digitaler Engel vor Ort: Online-Banking

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Mehrgenerationenhaus Bestensee - Konferenzraum
Waldstr. 9
15741 Bestensee
Deutschland

15 Senioren sitzen mit dem Digitalen Engel an einer u-förmigen Tischanordnung. Auf den Tischen liegen Broschüren. Im Hintergrund steht auf einer Folie "Willkommen zum heutigen Thema: Online-Banking Grundlagen"

Anlässlich der brandenburgischen Seniorenwoche ging es heute in Brandenburg weiter nach Bestensee im Landkreis Dahme-Spreewald. Gemeinsam mit der Berliner Stadtmission | Evangelische Kirche (EKBO) in Kooperation mit dem ALV Brandenburg gab der Digitale Engel heute eine Informationsveranstaltung zu dem Thema Online-Banking.

Wer den ersten Tagebuch-Eintrag von Großbeeren gelesen hat, der weiß, dass auch in Brandenburg einige Bankfilialen schließen müssen. Viele Menschen müssen dann weite Wege in Kauf nehmen, um ihre Bankgeschäfte in einer Bankfiliale in einer anderen Stadt zu erledigen. Doch zum Glück gibt es dank des Internets die Möglichkeit, Bankgeschäfte auch online zu tätigen. Viele Menschen fühlen sich allerdings nicht sicher und/oder digital fit genug, um Online-Banking zu machen.

In der heutigen Info-Veranstaltung wollte der Digitale Engel den Menschen ihre Sorgen und Ängste nehmen. Durch zahlreiche Informationen und die Möglichkeit, Rückfragen zu stellen, lernten die Teilnehmenden Schritt für Schritt, wie Online-Banking funktioniert und wie sicher das ganze ist. Um es hier auf den Punkt zu bringen: Online-Banking ist eine sehr sichere Angelegenheit, denn durch die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung ist Ihr Bankkonto auch dann sicher, wenn jemand an ihr Passwort gekommen ist. Denn ohne einen zweiten Authentifizierungsfaktor – welcher normalerweise eine zusätzliche Transaktionsnummer (TAN) darstellt – können keine Transaktionen getätigt werden.

Die Teilnehmenden der heutigen Veranstaltung hatten heute das Glück, dass sich zwei Mitarbeitenden der örtlichen Sparkasse extra die Zeit genommen haben, um Online-Banking am Beispiel der Sparkasse ganz praktisch vorzustellen. So hatten die Teilnehmenden die direkte Möglichkeit, all ihre Fragen an die Praktikerinnen zu stellen. Eine Teilnehmerin kommentierte die Veranstaltung am Ende mit den Worten: „Toll, dass es diese Veranstaltung gab. Zuhause hat Online-Banking immer mein Mann gemacht, aber er kann das nicht so gut erklären. Dank der Hilfe des Digitalen Engel will ich nun endlich selbst mit dem Online-Banking anfangen!“

Auch Sie, liebe Leserin, lieber Leser, können das mit dem Online-Banking schaffen. Die Mitarbeitenden bei Ihrer Bank stehen Ihnen – wie es auch bei der Sparkasse in Bestensee der Fall ist – bei allgemeinen Fragen und bei der individuellen Einrichtung und Anwendung gerne zur Verfügung. Machen Sie dafür am besten einen Termin mit Ihrer Bank, damit man sich ganz in Ruhe für Sie Zeit nehmen kann.

PS: Der rbb hat heute die Veranstaltung mit einer Kamera begleitet und den Digitalen Engel und ein paar Teilnehmende interviewt. Den Beitrag können Sie am 11. September 2023 (nach der Sommerpause) bei SUPER.MARKT – Verbrauchermagazin des rbb – im Fernsehen sehen.

Angebot aus der Region

 

  • Berliner Stadtmission/ Mehrgenerationenhaus Bestensee: Im Rahmen des Projekts „Chance 60plus – Das Leben aktiv gestalten“ finden regelmäßige Treffen zum Umgang mit Computer, Tablet und Smartphone statt. Für Anfänger: jeden 1. Montag im Monat, 14:30 – 16:00 Uhr. Für Fortgeschrittene: jeden 3. Montag im Monat, 14:30 – 16:00 Uhr. Ort: Mehrgenerationenhaus Bestensee, Waldstraße 9, 15741 Bestensee. Bitte melden Sie sich telefonisch bei Frau Schulz an: 0170 - 371 8602.

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