Digitaler Engel vor Ort: Online einkaufen und verkaufen

-

Landratsamt Vogtlandkreis
Raum 1.1.29
Postplatz 5
08523 Plauen
Deutschland

Die Referentin des Digitalen Engel hilft einer Seniorin bei ihrem Smartphone. Auf der rechte Seite steht die Seniorenbeauftragte Dagmar Nauruhn

Foto: Landratsamt Plauen

Nach der ersten Veranstaltung am Vormittag zum Thema Digitaler Austausch im Plauener Landratsamt ging es nach einer kurzen Mittagspause direkt weiter mit der nächsten Veranstaltung mit dem Fokus „Online einkaufen und verkaufen“. Fast alle Teilnehmenden aus der ersten Veranstaltung sind für die zweite geblieben, weil es ihnen so gut gefallen hat. Zur zweiten Veranstaltung kamen allerdings noch einige neue Personen hinzu, sodass die Stühle in dem Raum im Landratsamt nicht ausreichten und wir noch weitere Stühle besorgen mussten.

Die Teilnehmenden waren sichtlich gespannt, viel neues Wissen und Kompetenzen zum digitalen Einkaufen zu erfahren. Trotz der großen Anzahl im Raum hörten sie aufmerksam zu, wie sie selbst sicher und souverän im Netz einkaufen und bezahlen können. Die Teilnehmenden lernten, wie sie seriöse Anbieter von unseriösen unterscheidet und woran man einen sogenannten „Fake-Shop“ erkennt. Dafür gibt es unterschiedliche Kriterien, wie die verschlüsselte https-Verbindung, ein Impressum mit Kontaktdaten, eine Datenschutzerklärung oder vollständige Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs). Gütesiegel helfen hier als zusätzliche Sicherheit, jedoch hat nicht jeder seriöse Anbieter ein entsprechendes Gütesiegel. Beim Erkennen von Fake-Shops hat die Verbraucherzentrale NRW mit dem „Fake-Shop-Finder“ ein hilfreiches Angebot geschaffen. Dieser prüft Internetseiten auf die Kriterien und stuft diese in einem Ampelsystem hinsichtlich ihrer Vertrauenswürdigkeit ein.

Die letzte halbe Stunde der Veranstaltung nutzten wir, um auch über das Thema „Online verkaufen“ zu sprechen. Hierfür gibt es diverse Verkaufsplattformen, auf denen man seine (gebrauchten) Artikel anbieten kann. Diese Plattformen dienen auch als Vermittler zwischen Verkäufer:innen und Käufer:innen. Am Beispiel von Ebay Kleinanzeigen lernten die Teilnehmenden, wie man ein Benutzerkonto erstellt und eine aussagekräftige Anzeige erstellt.

Auch die zweite Veranstaltung in Plauen verging wie im Fluge. Nach der Veranstaltung hatten die Teilnehmenden noch die Möglichkeit, ihre individuellen Fragen rund ums Einkaufen und Verkaufen, aber auch allgemein zu ihren Smartphones zu stellen. Die Frage, die jedoch am Ende am häufigsten gestellt wurde, lautete: „Wann kommt der Digitale Engel wieder zu Besuch?" Und dann kam die Ergänzung: "Wir werden auf jeden Fall wieder dabei sein!“. Ein schöneres Kompliment kann es für uns eigentlich nicht geben! Wir kommen gerne wieder – dann auch gerne in die umliegenden Gemeinden von Plauen.

Angebote aus der Region

  • Quartier 30: Kurs zur Nutzung von Smartphone und Tablet für Senior:innen. Mittwochs von 9:30 Uhr bis 10 Uhr. Der Kurs bietet die Möglichkeit, sich entspannt und Schritt für Schritt dem Gebrauch moderner Technik zu nähern, auch ohne eigenes Gerät, für Anfänger und Fortgeschrittene. Immer wieder Neueinstieg nach Voranmeldung möglich. Tel: 03741/ 281440, Adresse: Bahnhofstraße 30, 08523 Plauen. Kosten: 3x mittwochs à 90 Min. = 35,-€. Internetauftritt: www.wohl-ev.de/verein/wohlgetroffen/quartier_30
  • Mehrgenerationenhaus Familienzentrum Plauen: Adresse: Albertplatz 12, 08523 Plauen, Tel: 03741/ 220212; E-Mail: sskt@gmx.de. Internetauftritt: www.kindertreff-plauen.de
    • Computerkurs: 1x monatlich Montag, um 9.00 Uhr mit Übungen, Gespräche, Ausprobieren am PC sowie theoretische Tipps aus der Computerwelt, gut verständlich erklärt. Ansprechpartner: Dieter John
    • Laptop-Kurs: 14-tägig Mittwoch um 10.00 Uhr - praxisnaher Kurs zu verschieden Bereichen. Bitte eigenen Laptop mitbringen. Ansprechpartner: Klaus Mühlner
  • Senioren Computer Club Reichenbach (SCCR): Im SCCR trifft sich regelmäßig eine Gruppe älterer Menschen, die sich der Herausforderung "COMPUTER" gestellt haben. Sie sind herzlich eingeladen, im Kreis der computerbegeisterten 'Alten' mitzuwirken, oder aus der Ferne dem Wirken des Clubs zu begleiten. Der Computer Club ist der erste seiner Art im Vogtlandkreis und feiert dieses Jahr sein 20-jährige Bestehen. Alle weiteren Infos auf der Internetpräsenz www.senioren-computerclub-reichenbach.de
  • Volkshochschulen im Vogtlandkreis, u. a. in Plauen und Oelsnitz, Angebot an Kursen rund um Smartphones, Tablets, Computer und das Internet, www.vhs-vogtland.de

Überregionale und Online-Angebote