Digitaler Engel zu Besuch: Online-Banking

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Mercatortreff
Feldstrasse 241
24106 Kiel
Deutschland

Teilnehmende der Veranstaltung sind von hinten zu sehen. Sie füllen die Evaluation aus. Im Hintergrund sieht man die Internetseite des Digitalen Engel.

Nach der Station beim nettekieler Ehrenamtsbüro im Neuen Rathaus ging es für Petra heute Nachmittag weiter in den Stadtteil Wik. Gemeinsam mit dem Diakonischem Werk Altholstein veranstaltete der Digitale Engel im Mercatortreff eine Info-Veranstaltung zum Thema „Online-Banking“. Wie am Vormittag waren (mit Ausnahme von zwei Männern) viele Damen anwesend, um sich über das Thema zu informieren.

Glücklicherweise war mit Max Andersen ein kompetenter Bankmitarbeiter der lokalen Sparkasse vertreten. Während Petra die bankübergreifenden Grundlagen den Senior:innen vermittelte, konnte Herr Andersen am Beispiel der Sparkasse praktisch das Online-Banking vorführen und dabei viele Fragen der Teilnehmenden beantworten.

Wie auch in den anderen Veranstaltungen zum Online-Banking spielte auch heute das Thema „Sicherheit“ eine große Rolle. Natürlich gingen Petra und Herr Andersen auf das Thema ein. Sie zeigten den Teilnehmenden, welche Sicherheitsmechanismen es gibt, die das Online-Banking sicher machen. Dabei verdeutlichten sie, dass nicht der Faktor Technik, sondern der Faktor Mensch häufig das zentrale Sicherheitsrisiko darstellt. An konkreten Beispielen zeigten sie, wie Kriminelle mithilfe von Phishing-Versuchen (gefälschte E-Mails – und mittlerweile auch gefälschte SMS- und WhatsApp-Nachrichten) versuchen, Menschen dazu zu bringen, ihre Zugangsdaten zu verraten. Deswegen ist es umso wichtiger, dass man nie auf die in den Nachrichten platzierten Links klickt und dort seine Daten angibt. Und wenn man doch mal verunsichert ist, dann sollte man lieber die normale Bankseite aufrufen und sich darüber in sein Konto anmelden.

Wer sich für das Online-Banking interessiert, kann sich auch gerne mal bei seiner Bank einen Termin bei seinem Berater oder seiner Beraterin geben lassen. Hier gibt es ganz individuelle Unterstützung und auch die Einrichtung eines Online-Kontos kann gemeinsam angegangen werden. Für alle anderen Fragen gibt es in Kiel weitere Anlaufstellen zur Unterstützung bei der Nutzung von digitalen Medien:

Angebote aus der Region

anna: Anlaufstellen Nachbarschaften

Gemeinsam mit den Träger*innen Arbeiterwohlfahrt Kiel (AWO), Diakonie Altholstein, Deutsches Rotes Kreuz (DRK) sowie Stadtteilnetzwerk nördliche Innenstadt Kiel e.V. (NiKi) hat die Landeshauptstadt Kiel die Anlaufstellen Nachbarschaften, kurz anna, in den Kieler Ortsteilen etabliert. Die annas sind Anlaufstellen für alle Nachbar*innen, die den Fokus auf ein gutes Leben im höheren Lebensalter legen. Die Schwerpunkte liegen bei der Beratung, Vernetzung und bei der Gestaltung von freiwilligem Engagement.

Die Anlaufstelle Nachbarschaft in der Wik bietet an zwei Standorten Unterstützung bei der Nutzung digitaler Medien an:

  • Handy-Sprechstunde: Nach einer Sommerpause startet die Handy-Sprechstunde wieder am 31.08.2023. Die Sprechstunde findet in der Holtenauerstraße 360 statt. Unter der Telefonnummer 0160-95126621 können Sie sich einen halbstündigen Termin zwischen 11 Uhr und 12:30 Uhr geben lassen.
  • Smartphone-Kurse: Am 13.10.2023 starten im Mercatortreff (Feldstraße 241) neue Smartphone-Kurse für Anfänger:innen (14 Uhr) und Fortgeschrittene (15:30 Uhr). Die Kurse umfassen jeweils acht Termine. Die Teilnahmegebühr beträgt 40 € pro Kurs. Bei Fragen steht Ihnen Anne Schmitt-Hollenberg telefonisch (0431-3804522) oder per E-Mail (anna.wik@diakonie-altholstein.de) zur Verfügung.

Weitere Anlaufstellen Nachbarschaften in Kiel finden Sie unter diesem Link.

Bei Fragen zu den weiteren Anlaufstellen steht Ihnen auch Katharina Bieler von der Landeshauptstadt Kiel telefonisch (0431/ 901 33 31) oder per E-Mail (katharina.bieler@kiel.de) zur Verfügung.

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