Digitaler Engel zu Besuch in Regenstauf

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Mehrgenerationenhaus Familienstützpunkt Regenstauf
Hauptstraße 34
93128 Regenstauf
Deutschland

Theresa sitzt mit der Besucherin am Tisch und erklärt ihr Dinge am Smartphone.

Während Petra diese Woche in Berlin unterwegs ist, verschlägt es Theresa mit dem anderen Infomobil nach Bayern- genauer gesagt in die Oberpfalz und nach Niederbayern. Heute startete Theresa die Woche im winterlichen Regenstauf im Landkreis Regensburg.

Trotz umfangreicher Bewerbung der Veranstaltung durch das Mehrgenerationenhaus Regenstauf kam heute vermutlich bedingt durch das Wetterverhältnisse nur eine Besucherin zum offenen Format.

Diese wirkte umso glücklicher, denn Theresa konnte sich zwei Stunden Zeit nehmen all ihre Fragen zu beantworten. Diese waren sehr vielfältig, vom Einsparen des Speicherplatzes bis zur Nutzung der App Clickdoc. Durch Clickdoc ist es möglich nach einer Registrierung in der App, E-Rezepte einzulösen, Videosprechstunden mit Ärzt:innen durchzuführen oder Arzttermine zu buchen. Die Registrierung jedoch stellte sich als Herausforderung dar, weil ein Verifizierungscode per Mail gesendet wurde, der in der Mail-App nicht angezeigt wurde. Gemeinsam lösten wir dieses versteckte Problem, das Passwort für die Mail-App musste erneut eingegeben werden. Glücklich, dass die Mail-App nun wieder funktioniert, nutze die Besucherin die Gelegenheit sich mithilfe des Verifizierungscodes bei Clickdoc zu registrieren und gleich einen Arzttermin zu buchen.

Wenn Sie wie unsere Besucherin mit ähnlichen Herausforderungen rund ums Internet konfrontiert werden, so sind in Regenstauf und Umgebung folgende Unterstützungsangebote vorhanden.

Regionale Angebote

  • Landkreis Regensburg, Kostenlose Computerkurse für Senior:innen im Landratsamt Regensburg, Raum 2.156, 2. Stock, Anmeldung bei Saskia García Jociles, Telefon 0941/4009 531 oder saskia.garciajociles@landratsamt-regensburg.de, Nächste Termine: 05.12., 12.12 und 19.12.2023 jeweils von 16:30 bis 18:30 Uhr
  • Mehrgenerationenhaus Regensburg, - Digital-Café: Unterstützung beim Einstieg in die Welt der digitalen Kommunikation - z.B. bei der Auswahl und Einrichtung eines passenden Gerätes. Immer 14-tägig freitags in der Ostengasse 29, 93047 Regensburg, Nächste Termine: 15.12.2023, 12.01 und 26.01.2024 von 10.00-13:00, Mehr Infos bei Andreas Albrecht unter Tel: 0941 / 507-5551 oder per Mail: albrecht.andreas@regensburg.de

Überregionale und Online-Angebote

  • Digital-Kompass: Kostenfreies Angebot zum Erlernen digitaler Kompetenzen für Menschen mit Seh-, Hör- oder Mobilitätsbeeinträchtigung www.digital-kompass.de
     
  • Nie zu alt fürs Internet! – Broschüre zum Einstieg in das Internet
    www.bmfsfj.de/publikationen