Online-Veranstaltung: Verbraucherrechte kennen und nutzen

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Deutschland

Titelfolie der Veranstaltung mit dem Schriftzug Verbraucherrechte kennen und nutzen

Da unsere gemeinsam mit dem Beratungsdienst Geld und Haushalt organisierten Online-Veranstaltungen im letzten Jahr auf sehr großes Interesse stießen, führen wir auch dieses Frühjahr wieder mehrere Veranstaltungen zusammen durch. Den Anfang machte dabei heute das Thema "Verbraucherrechte kennen und nutzen".

Da der eigentlich eingeplante Referent Bernhard Kinold kurzfristig absagen musste, sprang ganz spontan als Vertretung Danuta Weßolly, freie Vortragsreferentin im Auftrag von Geld und Haushalt, ein und übernahm die Veranstaltung.

Zu Beginn informierte Frau Weßolly die Teilnehmenden darüber, warum Verbraucherrechte wichtig sind und ging anschließend auf die Grundlagen des Kauvvertragsrechts ein. Dabei kamen auch schon die ersten Fragen auf. So wollte z.B. eine Teilnehmerin wissen wie sie einen Schadensersatz geltend machen kann und ob sie dabei Fristen setzen muss. Das "Wie" hängt tatsächlich immer etwas von dem "Was" ab, also dem um was es genau geht und Fristen müssen nicht gesetzt werden, können aber sinnvoll sein um die Ansprüche erfolgreich geltend zu machen. 

Im weiteren Verlauf der Veranstaltung ging Frau Weßolly noch auf typische Betrugsmaschen wie dem Enkeltrick und Phishing ein und sensibilisierte die Teilnehmenden dazu wie sie sich vor diesen schützen können. Außerdem führte sie noch einige Besonderheiten im Reiserecht an und informierte darüber welchen Schutz es bei Pauschalreisen gibt. 

Diese Woche gibt es übrigens die Gelegenheit noch an einer weiteren gemeinsam mit Geld und Haushalt durchgeführten Online-Veranstaltung teilzunehmen. Wir würden uns freuen Sie am Donnerstag wiederzusehen wenn sich dann alles rund um das Thema "Umweltbewusst leben, Geld sparen" drehen wird.

Über den Beratungsdienst Geld und Haushalt

Der Beratungsdienst Geld und Haushalt unterstützt als Einrichtung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes seit 1958 private Haushalte bei ihrer privaten Finanzplanung. Er fördert damit die Finanzbildung der Bevölkerung. Die umfangreichen Angebote sind durchgängig kosten- und werbefrei und stehen allen Verbrauchern offen. Für dieses Bildungsengagement wurde Geld und Haushalt von der Deutschen UNESCO-Kommission dauerhaft als offizielle Maßnahme der UN-Dekade „Bildung für nachhaltige Entwicklung“ ausgezeichnet. (Quelle: https://www.dsgv.de/verband/einrichtungen.html)

Der Deutsche Sparkassen- und Giroverband (DSGV) engagiert sich als ordentliches Mitglied von Deutschland sicher im Netz aktiv in den Projekten des Vereins. Ein Schwerpunkt liegt hierbei auf der gefahrlosen Nutzung des Online-Bankings und der sicheren Durchführung von Käufen und Rechtsgeschäften über das Internet. Die Sparkassen geben heute bereits auf ihren Internetseiten vielfältige Tipps zur sicheren Nutzung des Internets.

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